Содержание:
Интернет-магазин – эффективный, удобный способ продаж. Лучше всего работает, когда служит дополнением успешного оффлайнового бизнеса. Но не только – можно начать и с нуля. Главное – хотеть им заниматься и выбрать более-менее удачную товарную нишу, наладить связи с поставщиками и… работать. Это тип сайта, который требует к себе постоянного внимания: обновление ассортимента, создание привлекательных предложений, привлечение и обслуживание клиентов, модернизация функциональности и т. д. Скучно не будет.
Также онлайн-магазин может помочь раскрутить оффлайновый бизнес, если им внимательно заниматься. Помимо технической составляющей, нужно делать упор на продвижение в поисковых системах. Чем больше людей посещают магазин, тем выше продажи, узнаваемость бренда и шансы превратить разовых покупателей в постоянных. Вопросы SEO и рекламы, налаживания эффективного взаимодействия с клиентами не менее важны, чем, собственно, ассортимент, цены и качество самого магазина. Для того, чтобы разобраться, как создать свой сайт для продаж, рассмотрим популярные способы разработки подробнее.
Полезно к прочтению: как создать свой сайт — пошаговое руководство.
Способы создания интернет-магазина
Для самостоятельного запуска интернет-магазина оптимально использовать подходящий конструктор или CMS. Оба подхода обладают рядом преимуществ и некоторыми нюансами, которые стоит рассмотреть подробнее.
Создание ИМ в конструкторе сайтов
Конструкторы сайтов – это веб-сервисы, на которых после короткой регистрации вы сможете приступить к работе над сайтом. Это программы, работающие в облаке, они позволяют создавать веб-страницы, добавлять разнообразную функциональность, настраивать дизайн, взаимодействовать с клиентами, принимать онлайн-оплату и прочее. Для их использования навыки программирования, как правило, не нужны.
Существуют профильные конструкторы для создания ИМ, обладающие солидной функциональностью. Помимо очевидных функций, они позволяют массово загружать товары, выставлять инвойсы, содержат механизмы для возврата покупателей и стимуляции их интереса к продукции, позволяют грамотно, богато оформлять страницы товаров, систематизировать полученные заказы средствами встроенной CRM, работать с рекламой магазина, поддерживают синхронизацию с популярными маркетплейсами и многое другое.
Более простыми являются движки с визуальным редактором, в которых создание магазина – лишь одна из опций системы. Лучшие из них также поддерживают массовый импорт/экспорт товаров, содержат массу маркетинговых инструментов, а некоторые даже позволяют работать с контекстной рекламой прямо из панели управления. Их лучше всего использовать для создания магазинов до 1000 товаров. Но не всегда, некоторые платформы без труда позволят легко справляться и с большими объёмами.
Базовые возможности конструкторов легко расширить интеграциями других сервисов. Это могут быть CRM, внешние торговые площадки, приложения для складского учёта, онлайн-консультанты, соцсети, сборщики статистики, сервисы для создания почтовых рассылок, разнообразные уведомляторы и т. д. Многие сервисы поддерживают вставку своего кода на страницы и в шаблоны, что дополнительно расширяет возможности по кастомизации и функциональности магазина.
В целом, конструктор – отличный вариант для начинающих. Здесь важно выбрать платформу, которая поддерживает набор всех необходимых в работе функций. Они обычно популярно описаны в условиях тарифов. Также не помешает посмотреть обзоры, почитать рецензии перед выбором. Личное тестирование – тоже удобный вариант, почти все конструкторы можно опробовать бесплатно со всеми функциями.
Создание ИМ с помощью CMS
CMS – программная среда для разработки сайтов. Буквально – система управления контентом. Делает всё то же самое по смыслу, что и конструкторы, но подход отличается. Для работы CMS нужен хостинг, причём нередко он позволит автоматически установить движок последней версии. Это касается бесплатных систем. Бывают и платные, которые, как правило, требуют ежегодного продления лицензии. Лучше ли они? Нет, выбор зависит от личных предпочтений и требований задачи. Опять же – обзоры, рейтинги, обсуждения и видео вам в помощь при выборе.
Большинство профильных магазинных CMS платные, но не все. Среди популярных универсальных движков много хороших вариантов, способных справиться с задачей запуска ИМ не хуже. Эта возможность открывается за счёт плагинов – функциональных расширений различной направленности. Конкретно магазинных довольно много, среди них наиболее популярны 3-4 варианта. Можете быть уверены, там есть все мыслимые функции, уж в платных версиях, так точно.
Преимущество CMS над конструкторами в том, что магазины, созданные в них, легко масштабировать до любого объёма и возможностей. Установив движок на мощный хостинг с большим количеством дискового пространства, можете не беспокоиться о том, что места не хватит или что сайт начнёт тормозить от наплыва посетителей. У популярных систем практически под любую задачу есть качественные плагины с кучей полезных настроек. Плюс, полный доступ к коду сайта. В этом сила CMS – гибкость, много возможностей. Но и сложность повыше, чем у конструкторов.
Основные отличия конструкторов и CMS
CMS даёт доступ к коду всего, что есть на сайте. Профессионалы считают это основным преимуществом. Не факт, что для новичка этот момент сыграет роль. Для него важнее понимать, что он сможет достичь результата, несмотря на неопытность. Здесь уже конструкторы выглядят более привлекательно. Опишем основные преимущества обоих типов систем. Соответственно, преимущество одного лагеря означает относительный недостаток другого по отношению к нему.
Преимущества конструкторов
- Хорошо подходят для новичков
- Высокая скорость запуска сайтов, даже без особых навыков
- Большинство важных функций получаете из коробки
- Для начала работы достаточно регистрации
- Невысокая себестоимость сайтов, можно выбрать тариф с нужным набором возможностей
- Базовая функциональность приличных конструкторов из коробки выше, чем у многих CMS без учёта плагинов
- Хороший уровень безопасности
- Централизованная и, как правило, неплохая техподдержка
- Возможность заказа доработок сайта или сайта под ключ прямо у разработчиков платформы
Преимущества CMS
- Полный доступ к коду, пространство для детальной настройки всего, что есть на сайте
- Весь контент лежит в базах данных, отдельно от файлов сайта
- У популярных движков много шаблонов и плагинов под любые вкусы и задачи
- Сайты легко масштабируются по объёму и возможностям
- В случае необходимости, вы легко сможете перенести сайт на другой хостинг
- Как правило, вы получаете расширенные возможности по работе над SEO сайта
- Пользователь сам выбирает хостинг для сайта
- Много продвинутых настроек
- Возможность создать уникальный дизайн
В целом, CMS потенциально мощнее среднестатистического конструктора, но с ними сложнее работать. Хорошие конструкторы далеко не примитивны, с ними легче запустить сайт, особенно небольшой. В них удобнее создавать небольшие магазины. Если у вас далекоидущие планы по функциональности и масштабам продаж, то лучше использовать CMS.
Инструкция по созданию интернет-магазина
Между конструкторами и CMS присутствуют отличия, особенно на этапе начала работы с системой. У первых – простая регистрация. И всё. Для вторых нужно оплатить хостинг, домен, установить систему и создать базу данных. Есть нюансы, конечно, но, в целом, в остальных моментах рабочий алгоритм похож:
- Выбор или установка шаблона из бесплатной/платной библиотеки или купленного на стороне;
- Настройка дизайна. Шрифты, фоны, структура страниц, цвета, логотип и всё в таком духе настраивается несложно.
- Создание необходимых страниц. Для магазина основное – это категории товаров, их нужно продумывать изначально, иначе в будущем возникнут проблемы. Понятно, контакты, доставку, условия оплаты, гарантию, блог, возможно, и прочее никто не отменял.
- Наполнение магазина товарами. Оформление товарных карточек и заполнение их информацией – самая трудоёмкая задача, особенно если магазин большой. Рекомендуем использовать импорт товаров из CSV/XLSX, что намного ускорит работу, особенно если в описаниях товаров используется большое количество дополнительных свойств, а также планируется реализовать возможность фильтрации товаров по ним. Используйте уникальные тексты и фотографии.
- Наполнение сайта данными, помимо витрины магазина: статьи блога, описания категорий, контакты и всё остальное, что осталось.
- Подключение домена для конструктора и оплата подходящего тарифа. У CMS этот этап является начальным.
- Подключение к сайту внешних сервисов, плагинов и прочего. CRM, аналитические сервисы, онлайн-консультант (он эффективен, стоит добавить), что-то для почтовых рассылок и т. д. Если о чём-то забудете, не переживайте – добавить расширения можно и в рабочем процессе.
- Настройки SEO. Для каждой страницы и товара нужно их заполнить. Соответствующие модули/плагины помогут заметно упростить рутинный процесс.
- Подключение магазина к рекламным, торговым площадкам, соцсетям и прочим каналам, помогающим продавать и получать новых клиентов. Желательно использовать контекстную рекламу, на первых порах она способна дать приличный толчок посещаемости магазина.
После публикации магазина основная работа только начинается. Корректировка цен, обновление ассортимента, маркетинговые акции, взаимодействие с клиентами и поставщиками, обработка заказов и многое другое. Работа с ИМ – это марафон, а не разовое усилие. Будьте к этому готовы. Между тем, если магазин небольшой, то управляться с ним довольно легко, да и создать с помощью конструктора особого труда не составит.
Стоимость ИМ
У конструкторов есть тарифы, которые дают пакеты возможностей. У многих есть магазинные тарифы, не говоря уже о профильных сервисах. Цены разные. В среднем, техническая база для магазина (конструктор + домен) обойдётся в 800-1500 руб/мес. Рекомендуем использовать отечественные сервисы, поскольку они лучше адаптированы для работы на рынке РФ.
Базовая стоимость магазина на бесплатной CMS обойдётся в оплату хостинга и домена – примерно 700-1000 руб/мес. Но! Скорее всего, вам потребуется хороший eCommerce-плагин для сборки приличной торговой площадки. Это платно. Цены тоже разные. Можно рассчитывать примерно на $40-100/месяц или единоразовую покупку лицензии в районе $200-400. Стоимость лицензий платных CMS начинается с десятков тысяч и может доходить до миллиона рублей – нужно смотреть конкретный движок и редакцию, разброс по цифрам большой.
Дополнительными статьями вложений могут выступать внешние сервисы – CRM, онлайн-чат, системы для продвижения сайта, платный шаблон, плагины, услуги специалиста (программирование, настройка рекламы и т. д.). Примерную стоимость предсказать невозможно, она зависит от объёма, цен на выбранные услуги и прочего. Всё индивидуально.
И последнее по ценам: невозможно создать магазин бесплатно. Все бесплатные тарифы, пробные периоды чего-либо годятся только для ознакомления с продуктом. Они всегда содержат досадные ограничения. Работать следует с полноценными, платными версиями – только так вы сможете достигнуть нужных результатов.
Выводы
Для малого бизнеса, как правило, не нужен запуск гипермаркета, поэтому проще и дешевле собрать магазин в хорошем конструкторе. Не обязательно даже профильном. Есть универсальные сервисы с приличными eCommerce-модулями и визуальным редактором. Если товара меньше 500 позиций, можете даже не думать — выбирайте конструктор.
CMS подойдёт для тех, кто планирует заметно расширить магазин в будущем, добавлять специфические функции, новые разделы и прочее. Хороший хостинг обеспечит необходимую производительность и достаточный объём хранилища для десятков тысяч фотографий товаров, не говоря уже за текстовые данные.
Нельзя с уверенностью сказать, что лучше – CMS или конструктор? И то, и другое отлично работает по своим задачам. Более важную роль играет выбор конкретного движка – тут нельзя промахнуться. Рекомендуем посмотреть/почитать обзоры и убедиться, что выбранная платформа подходит техническим требованиям будущего магазина.
