Как зайти в инстаграм, если не помогла инструкция

Как зайти в инстаграм, если не помогла инструкция

Для некоторых пользователей социальной сети Инстаграм зайти на свою страницу стало настоящей проблемой. При попытке войти пользователь попадает на страницу с сообщением:

«Мы обнаружили необычную попытку входа.»

«Мы зафиксировали подозрительную попытку входа в Ваш аккаунт. Мы отправим код безопасности для подтверждения Вашей личности. Как вы хотите получить код?»

Мы зафиксировали подозрительную попытку входа в Ваш аккаунт

Если у Вас аккаунт Инстаграм привязан к почтовому ящику и к телефону, Вам будет предложено выбрать вариант отправки кода безопасности либо на телефон, либо на почту. Если только к телефону, то соответственно будет только один вариант, как на скриншоте, только на телефон.

О том, что делать в данном случае мы описали в инструкции тут.

Дальше наступает самый «интересный» момент. Вы нажимаете «Отправить код», а код безопасности инстаграм не приходит. Он не приходит ни на почту, ни на телефон.

Почему так происходит. Рассмотрим возможные варианты.

 

Почему я получил сообщение «подозрительная попытка входа инстаграм»

  1. Вы сменили телефон на другой. Новый или старый это не важно. При смене аппарата на новый практически со 100% гарантией Вы получите «подозрительную попытку входа в ваш аккаунт».
  2. Вы не меняли свой телефон, но пытались войти с другого аппарата.
  3. Кто-то пытался войти в Ваш аккаунт. Такие попытки обычно делают злоумышленники. И не важно, популярный у Вас аккаунт инстаграм или нет.
  4. Вы добавили свой аккаунт в сервис раскрутки, автопостинга или специальную программу для раскрутки инстаграм, например, YellowGram.
  5. Вы заходите в несколько аккаунтов инстаграм с одного телефона или компьютера не соблюдая правил безопасности.
  6. Вы купили аккаунт инстаграм, сменили пароль и сразу стали удалять фото и менять логин аккаунта, вести подписку или отписку.

 

Рассмотрим возможные варианты наших действий для того, чтобы разблокировать аккаунт инстаграм.

 

Не приходит код безопасности инстаграм на телефон, что делать

Если при регистрации аккаунта инстаграм Вы использовали только телефон и сейчас не можете войти в свой аккаунт, Вам остается только писать в службу поддержки Инстаграм. Вероятность того, что Вам поможет наша инструкция равна, примерно, 20-30%.

Подробнее о том, как составить письмо в техподдержку инстаграм читайте ниже.

Не приходит код безопасности инстаграм на почту, что делать

Если при регистрации аккаунта инстаграм Вы использовали почту или почту и телефон, воспользуйтесь нашей инструкцией. Читать тут.

Что еще можно и желательно сделать:

  1. Воспользуйтесь программой для очистки истории и кук (cookies) браузера
  2. Напишите в службу поддержки почтового сервиса следующее письмо, текст по возможности немного меняйте, оставляя суть:

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, не попадает ли часть писем от security@mail.instagram.com в спам на глобальном уровне? Я не получаю ни одного письма от сервисов Инстаграм.

Если письмо о сбросе пароля к аккаунту Инстаграм Вы получаете, а не приходит только код безопасности instagram на почту, так и укажите:

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, не попадает ли часть писем от security@mail.instagram.com в спам на глобальном уровне? Я получаю письмо о сбросе пароля, а письмо с 6-тизначным кодом подтверждения аккаунта от сервисов Инстаграм не получаю.

 

Обратите внимание! При сбросе пароля или других действиях при входе в инстаграм обращайте внимание на всплывающее уведомление на черном фоне внизу экрана.

Не приходит код безопасности инстаграм на почту

Если Вы видите такую же надпись, как на скриншоте выше, значит с Вашей почтой что-то не в порядке. Проверяем почтовый ящик и пишем в поддержку инстаграм.

Инструкция по разблокировке аккаунта инстаграм не помогла

Если Вам не помогла наша инструкция по снятию блокировки

  1. Установите другой браузер, которым Вы не пользовались ранее, например, Elements Browser скачайте тут. Если будете работать с VPN из пункта 2 ниже на своем мобильном устройстве скачайте Яндекс браузер для айфона или айпада тут, а для устройств на базе Android качайте тут.
  2. Воспользуйтесь ВПН сервисом, который позволит Вам защитить все Ваши передаваемые данные и сохранит анонимность на любых устройствах, будь то компьютер, телефон или планшет на базе Android, айфон или айпад, макбук или аймак на базе macOS. Вы можете использовать этот сервис на 5 своих устройствах одновременно. Переходите по этой ссылке и выбирайте подходящее для Вашего устройства приложение. Стоимость при оплате на месяц 370 руб. Если берете тариф на полгода 199 руб., и на 1 год 149 руб., в месяц
  3. Проделайте все те же шаги, что описаны в инструкции, только используя VPN сервис из пункта 2.
  4. Если не помогло и это, ВПН сервисом можно продолжать пользоваться и дальше, а вот с инстаграмом придется вступить в переписку с техподдержкой.

Подробнее о VPN читайте тут.

Как написать в Инстаграм. Что писать в техподдержку Инстаграм

написать в техподдержку Инстаграм

Если Вы испробовали все методы и Вам ничего не помогло остается только написать в техподдержку инстаграм.

Писать нужно только с телефона (или любого мобильного устройства).
Вы должны из приложения Инстаграм выбрать «Помощь со входом».

Как зайти в инстаграм, если не помогла инструкция

Далее выбрать пункт меню, связанный со взломом аккаунта.

Написать письмо в поддержку Инстаграм такого содержания:

Я пользовался своим аккаунтом moylogin, просматривал и лайкал фотографии.

10 января 2021(поставьте свою дату ) года я не смог войти в свой аккаунт.
Кажется мой аккаунт взломали.
При попытке войти в аккаунт moylogin приложение Инстаграм отправляет письмо с кодом подтверждения на мой электронный адрес moylogin@gmail.com
Но письмо мне не приходит.
Помогите войти в мой аккаунт https://www.instagram.com/moylogin
Мой электронный адрес: moylogin@gmail.com

В основном я использовал для входа iPhone ( или устройство Android, iPad и т. д.)- пишите каким телефоном пользовались.

Мой телефон: +79251234567

Далее ждете ответа.
Обязательно выбирайте пункты про взлом.

Если Вы не нашли на своем телефоне «Помощь со входом», тогда пишите с другого телефона. Или предварительно удалите приложение Инстаграм со своего телефона, очистите от данных этого приложения, поставьте приложение снова.
Из ФБ выйдите, если залогинены.

Важно. Пишите письмо, не сокращая слов. Своими ПРОСТЫМИ словами, короткими предложениями.

Знаете английский, пишите (или продублируйте с переводом)

 

Первую проверку письма проводит робот. Если письмо будет принято, получите письмо от Инстаграм, в котором будет код. Этот код Вы должны написать (крупно) на листе А4. Далее держите этот лист не далеко от лица, делаете селфи и отправляете в ответ на письмо из Инстаграм.

В результате этих манипуляций Вы получите ссылку на вход.

 

Как пользоваться Инстаграмом и не получить блокировку (бан)

На данный момент нет четкого понимания такого поведения социальной сети Инстаграм. Шаг влево, шаг вправо – блокировка. Инстаграм запрашивает подтвердить Вашу личность, отправив код безопасности на почту или телефон, а код не приходит.

Повторимся, что методы, описанные в наших статьях мы используем для себя, но это совсем не означает, что они ПОДОЙДУТ ВСЕМ и КАЖДОМУ. Иногда код безопасности приходит сразу, иногда только минут через 5-10-15, иногда только на следующий день, уже просроченный. Возможно, это связано с банальной загруженностью Инстаграма, возможно, с какими-то параметрами использования аккаунтов, датой их регистрации, IP адресов, страной использования и т.д.

Столкнувшись с такой проблемой сейчас, прочитайте нашу статью, как безопасно пользоваться Инстаграмом и избежать блокировок в будущем.

Поделиться этой статьей

12 комментариев - Написать комментарий

  1. · Edit

    Безумно нуждаюсь в вашей консультации, при нажатии на кнопку «помощь со входом» у меня появляются просто статьи, как сделать то или иное действие, а как начать писать письмо в поддержу я не могу найти.
    Ответьте пожалуйста как можно скорее, очень прошу.

    Ответить
    1. · Edit

      Здравствуйте! Ответили на почту.

      Ответить
  2. Нужна небольшая консультация .

    Ответить
    1. · Edit

      Здравствуйте! Ответили на почту.

      Ответить
  3. · Edit

    Помогите пожалуйста, не могу нажать «запросить поддержку»
    Выдает «недействительные параметры» хотя сделал все как сказано

    Ответить
    1. · Edit

      Здравствуйте! Ответили на почту.

      Ответить
      1. · Edit

        Прошу прощения, но у меня точно та же проблема, не могли бы вы так же помочь

        Ответить
        1. · Edit

          Здравствуйте! Ответили на почту.

          Ответить
    2. Здравствуйте. Писал в поддержку но мне отвечают что поддержка не работает больше. И скидывает ссылку на инстаграм статьи
      Помогите пожалуйста

      Ответить
      1. · Edit

        Здравствуйте! Ответили на почту.

        Ответить
  4. · Edit

    Здрасвуйте у меня симка в городе а сейчас в телефоне другое что мне делать

    Ответить
    1. · Edit

      Здравствуйте. Только добраться до симки.

      Ответить

Оставить комментарий